Saat 16:00’a kadar verdiginiz siparisleriniz ayni gün kargoya verilir aksi durum olmadigi taktirde 1 iş günde adresinize ulasir. Aksi durumda geç 3 gün içerisinde elinize ulasmaktadir.

Siparisleriniz uygunluk durumuna göre anlasmali oldugumuz Sürat, Aras veya Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

hepgiyim.com Türkiye’nin her yerine ürün teslimati yapmaktadir. Anlasmali oldugumuz kargo sirketleri bulundugunuz lokasyonda yok ise Mobil Bölgelerden  belli günler içerinde dagitimi saglanacaktir.

Suan içinde sadece Türkiye sinirlari içerisinde dagitim saglamaktayiz.

Siparisinizi iptal etmek için 0850 346 86 84 numarali Çagri Merkezimi arayarak ve ya Iletisim bölümünden bölümünden bize yazmaniz gerekmektedir.

• Siparisiniz teslimata verilmeden önce hasar kontrolünden geçmektedir. Bu sebeble ürünlerimiz hasarli gönderimi önlemis olur. Buna ragmen ürününüz hasarli bir sekilde geldi ise;

Kargo Görevlisi siparisinizi adresinize ulastirdiktan sonra teslimat sirasinda dis pakette hasar kontrolü yapin, hasar gördügünüz taktirde Hasar Tesbit Tutagi hazirlatin.

Eger Hasari teslimat sonrasinda gördügünüz taktirde ilgili subeyi arayarak, Hasar Tespit Tutagi hazirlamalarini söylemeniz gerekmektedir. Eger kargo subesi size bu konuda yardimci olmuyor ise, lütfen en kisa sürede bizimle iletisime geçin.

0850 346 86 84 nolu Çagri Merkezimizi arayip Müsteri Temsilcimize siparis numaranizi iletmeniz durumunda size yardimci olacaktir.

Ürün iade süresi içerisinde tarafimiza gönderdiginiz taktirde gerekli kontrol yapilacak ve stoklarimizda bulunmasi halinde ürün/ürünlerin degisimi saglanacaktir. Ürün stoklarimizda bulunmamasi durumunda para iade islemi yapilacaktir.

Siparisiniz Sürat Kargo tarafindan resmi tatiller hariç 09.00 – 18.00 saatleri arasinda teslim edilecektir.

Siparisiniz durumunuzu ögrenmek için Anasayfada bulunan “Hesabim” bölümündeki Siparislerim kismindan siparisinizin son durumunu kontrol ediniz. Eger siparis durumunuz Tamamlandi ve ya Onaylandi ise adres degisikligini 0 850 346 86 84 nolu Çagri Merkeziminden Müsteri Temsilcimize baglanarak yaptirabilirsimiz. Siparisimiz durumunuz “Kargoya Verildi” ise en kisa sürede yeni adres bilgilerinizi bize ileterek tarafimizca kargo sirketine ulastirilacaktir.

Kargo sirketimi Resmi Tatillerde dagitim yapmamaktadir.

Yasal olarak siparis faturasini paket üzerinde gönderme zorunlulugu vardir.

Siparis verirken Açiklama bölümüne hediye paketi olarak istiyorum ve ya hediye notum: …..” seklinde yazmaniz durumunda siparisiniz hediye paketi olarak ve ya hediye notu eklenerek kargoya verilecektir.

Ürünlerimizin fiyatlari KDV dahildir.